Sin desplazamiento · respuesta rápida

Asistencia remota

¿Problemas con su equipo? El servicio de asistencia técnica remota permite resolver la mayoría de incidencias al instante, sin costes de desplazamiento según el modelo de contratación del sitio histórico.

Cómo funcionaba (pasos archivados)

  1. Contrata el servicio con plan de mantenimiento o intervención única.
  2. Recibe acceso al panel de cliente.
  3. Crea incidencias desde el panel.
  4. El técnico contacta para acordar hora de intervención.
  5. Al finalizar, recibe un correo para valorar el trabajo.

Ejemplos de actuaciones

  • Instalación y configuración de programas y periféricos
  • Routers, Wi-Fi y apertura de puertos
  • Office 365 (u Office clásico) y entornos de navegación para plataformas públicas
  • Java y plugins necesarios
  • Eliminación de virus y software malicioso
  • Servidores Windows Server (según texto archivado)

Planes (histórico)

Mantenimiento remoto

15 €

/ mes

1 intervención gratis; intervenciones adicionales a 5 € en la referencia publicada.

Soporte puntual

19 €

pago único

1 intervención según archivo web.