Hoy presentamos un nuevo servicio de Camaltec Ibérica, que puede ser muy útil y una gran ayuda. Se trata del servicio de asistencia remota, que nos permite solucionar a distancia cualquier problema que presente tu ordenador sin perder tiempo y sin desplazamientos.
¿Te imaginas? Estás trabajando y tu ordenador presenta problemas. Con este servicio te ofrecemos un servicio técnico remoto para solucionar tu problema al instante: sin costes adicionales, de una forma ágil y rápida, sin que nadie se desplace y sin pérdida de tiempo. Interesante, ¿verdad?
Las ventajas de la asistencia remota para solucionar los problemas de tu equipo.
La asistencia remota para solucionar problemas informáticos ofrecen muchas ventajas tanto a particulares como a empresas: ahorro de tiempo, de costes, sin pérdida de productividad laboral… Además, facilitando aspectos importes hoy en día para determinado tipo de trabajadores, como la movilidad o el teletrabajo. Estés donde estés, los técnicos pueden solucionar cualquier problema en tu equipo, gracias a este sistema. Por cierto, es válido tanto para PC’s como para Mac’s y sólo se necesita estar conectado a internet para poder llevar a cabo el servicio. Si optas a este servicio que te ofrece, desde ahora, Camaltec Ibérica, disfrutarás de varias ventajas. Nuestros técnicos informáticos podrán:- Hacer el mantenimiento preventivo de tu equipo
- Hacer un mantenimiento correctivo, si hay algún problema
- Realizar copias de seguridad de tu unidad, si las necesitas
- Resolver elementos desconfigurados, virus, errores en actualizaciones, etc.
- Darte asistencia inmediata y eficaz
¿Cómo puedo contratar el servicio de asistencia remota?
Pues es muy fácil. Entra en nuestra página de asistencia remota y mira con atención los planes que te ofrecemos. Contrata uno de ellos y recibirás, de inmediato, un correo que te dará acceso a tu panel de cliente. Precisamente, este panel será el que utilizarás para dar parte de las incidencias y le llegarán directamente a nuestro equipo técnico. Ellos se pondrán en contacto contigo o con tu empresa para concretar el momento de la intervención remota y solucionarte el problema lo más rápido posible. Una vez finalizado el trabajo, recibirás un correo para que puedas valorar la intervención y darnos tu opinión sobre la atención recibida y la solución a tu problema. Fácil y sencillo, ¿verdad?¿En qué consiste el servicio de asistencia remota?
En solucionar los problemas informáticos de tu equipo sin que pierdas tiempo y sin desplazamientos innecesarios. Dentro de nuestro catálogo de servicios de asistencia remota se incluye la instalación y la configuración de programas y periféricos, así como la configuración de equipos de acceso a internet: router, puntos inalámbricos de wifi, etc. También ofrecemos apertura de puertos, así como la configuración de programas de ofimática, si los necesitas para desempeñar tu trabajo: Office 365 y otros similares que tú determines. Por otro lado, también podemos ayudarte a resolver problemas de acceso a internet de los navegadores para plataformas estatales y autonómicas, así como echarte una mano profesional en la configuración de Java y los plugins necesarios. Si, por el contrario, de repente tu equipo deja de funcionar o no lo hace correctamente porque ha entrado un virus o te ha afectado un software malicioso, también puedes contar con nuestro servicio de asistencia remota. Y, por descontado, dispones de nuestros profesionales para la instalación y configuración de servidores de bajo entorno Windows Server.¿Cuánto me va a costar el servicio de asistencia remota?
Realmente, muy poco. Sobre todo si lo comparas con la tranquilidad de tenernos a mano, siempre disponibles para solucionar tus problemas informáticos.Te ofrecemos dos planes de asistencia remota diferentes, para que te acojas al que más te convenga:
Plan Mensual de Mantenimiento Remoto: es el más recomendable, porque resulta muy económico. Abonas 15€ mensuales y dispones de una intervención al mes gratuita. A partir de la segunda asistencia, solo abonarás 5€ por intervención. Soporte Puntual: 19€ por intervención, sin límite de asistencia. Entra ya en nuestra web y contrata el plan que mejor te venga, para estar siempre atendido y garantizar el buen funcionamiento de tu equipo. Si eres una empresa, contáctanosy te haremos un plan personalizado en función de tus necesidades.
En Camaltec Ibérica estamos para hacerte la vida más fácil.